Privaatsuspoliitika

Kalastus.eu e-poe ning kaupluse Kalastustarvete müük ja rent privaatsuspoliitika:

 

1. Isikuandmete töötleja (meie)

Isikuandmeid töötleb Baltic Business Management OÜ, registrikood 11238584. Täiendavate küsimuste korral võta kindlasti ühendust kirjutades info@kalastus.eu

2. Kelle isikuandmeid me kogume ja kasutame?

Kogume ja kasutame meie kaupluses (Järve Keskuse I korrus, Pärnu mnt 238, Tallinn) püsikliendi ankeedi täitnud ja/või www.kalastus.eu e-poes kasutajakonto teinud inimeste informatsiooni.

3. Millist informatsiooni me kogume ja kasutame?

Nimi, e-mail, telefoninumber, isikukood (kaupluses püsikliendiks registreerides), ostuinfo, info võlgnevuste ja poekrediidi kohta, e-kirjavahetus kliendi ja ettevõtte töötajate vahel, kulleriga koju tellimise korral postiaadress, e-poe kasutuslepinguga nõustumine, müügipakkumiste saatmisega nõustumine, tellimuslehel vabatekstina sisestatud märkused (vabatahtlik).

4. Millistel eesmärkidel me andmeid kasutame?

- Kasutame kliendi informatsiooni tellimuste täitmiseks – nende vastuvõtmiseks, kinnitamiseks, haldamiseks, kauba kätte toimetamiseks.

- Kliendisuhtluseks – päringutele vastamiseks, tellimuste andmete täpsustamiseks, korraldusliku info edastamiseks, meeldetuletuste saatmiseks.

- Arveldamiseks – arvete koostamiseks, nende esitamiseks ja maksete kogumiseks.

- Uudiskirjade saatmiseks, mille vahendusel jagame meie kauplusega seotud uudiseid ning pakkumisi. Uudiskirjaga liitumise soovi saab klient väljendada märkides linnukese a) püsikliendiks saamise ankeedis vastavasse lahtrisse kalastus.eu e-poes või füüsilises kaupluses või b) tellimuse esitamise lehel vastavasse lahtrisse kalastus.eu e-poes. Iga uudiskirja jaluses on ühtlasi link, millele vajutades saab kirjade saamisest iga hetk loobuda.

5. Mis on andmete kasutamise õiguslikud alused?

- Baltic Business Management OÜ ja meie kliendi vahelise müügi-ostulepingu täitmine

- Õigustatud huvi – parema teenuse osutamine, teenuste ja toodete arendamine, ostukäitumise ja -eelistuste analüüsimine, kliendisuhtluse ja äritegevuse edendamine.

- Kliendi nõusolek – otseturundus: uudiskirjad, personaalsed pakkumised

6. Kuidas keelata andmete otseturunduseks kasutamist?

Oma andmete otseturunduseks kasutamist saab keelata kirjutades aadressil info@kalastus.eu või kasutades uudiskirja jaluses olevat linki.

7. Kellele me isikuandmeid edastame?

Kasutades erinevate koostööpartnerite teenuseid, on transpordifirmadel SmartPost, Omniva, Venipak Eesti, DPD; järelmaksu pakkujal Liisi.ee; e-poe platvormil Shoproller; äritarkvaral ERPLY; turundustarkvaral Mailchimp ligipääs osadele Sinu isikuandmetele. Nõude korral ka järelvalve- ja korrakaitseasutustel. Välistele kolmandatele isikutele isikuandmeid me ei müü ega edasta.

8. Kuidas tagame andmete turvalisuse?

Kasutame krüpteeritud kanaleid, ajakohaseid tarkvaralisi lahendusi ning meie töötajatele ja koostööpartneritele kehtivad andmete konfidentsiaalsuse ja kaitse alased nõuded.

9. Kui kaua säilitame andmeid?

Säilitame andmeid seni, kuni see on vajalik eesmärgi täitmiseks, milleks andmeid kogusime, või seni, kuni andmete säilitamine on seadusest tulenevalt kohustuslik. Otseturunduse eesmärgil kasutame informatsiooni, kuni nõusolek on antud.